La salud mental como prioridad estratégica en OTE Group – Grecia
En OTE Group, salvaguardar y promover la salud mental y el bienestar general de nuestros empleados no es solo una iniciativa: es una prioridad estratégica. Reconociendo que una plantilla sana y resiliente es la piedra angular del éxito sostenible, nuestra Unidad de Salud y Seguridad invierte activamente en una amplia gama de iniciativas diseñadas para apoyar a los empleados tanto en su vida personal como profesional.
A través de servicios de asesoramiento integral, campañas de sensibilización y programas de apoyo específicos, nuestro objetivo es fomentar una cultura de seguridad psicológica, resiliencia y cuidado en todos los niveles de la organización.
Un sistema holístico de apoyo a la salud mental
- Línea “Next to You”
Un pilar de nuestra estrategia de salud mental, la línea Next to You es un servicio de asesoramiento confidencial disponible 24/7 para todos los empleados, directivos y sus familiares.
- Acceso ilimitado y anónimo a apoyo psicológico profesional.
- Las conversaciones son conducidas por psicólogos colegiados.
- El apoyo abarca una amplia gama de preocupaciones personales, familiares y laborales.
- Cuando es necesario, también se realizan derivaciones a servicios públicos o privados.
- Sesiones de apoyo psicológico
Se ofrecen sesiones individuales semanales de asesoramiento a empleados y personal directivo en varios centros de la empresa.
- Las sesiones son conducidas por psicólogos colegiados.
- Los empleados pueden elegir entre sesiones en línea o presenciales.
- Se garantiza una estricta confidencialidad en todas las interacciones.
- Asesoramiento específico para RR. HH., Salud & Seguridad y Dirección
Se ofrece apoyo especializado a los equipos de RR. HH. y Salud & Seguridad, así como a los directivos, para abordar retos complejos relacionados con las personas.
- Orientación en la gestión de conflictos interpersonales, condiciones de salud crónicas, violencia laboral y acoso.
- Identificación temprana y gestión de riesgos psicosociales y de conducta.
- El apoyo se ofrece mediante un protocolo específico adaptado a la gestión de riesgos conductuales en el trabajo.
- Los directivos y líderes de equipo reciben formación para actuar de manera eficaz y proactiva.
- Respuesta al Estrés por Incidentes Críticos (CISR)
Tras eventos repentinos o traumáticos, nuestro protocolo CISR ofrece apoyo psicológico estructurado.
- Marco específico para identificar y responder a riesgos conductuales.
- Intervención y seguimiento oportunos para reducir el impacto del estrés y apoyar la recuperación.
- Los directivos reciben formación para dar respuestas inmediatas y adecuadas en situaciones críticas.
- Webinarios y contenidos psicoeducativos
Una serie de webinarios a medida y materiales educativos refuerzan la concienciación en salud mental y fomentan la resiliencia en toda la plantilla. Están alineados con las prioridades de formación corporativa e incluyen temas para el personal en general y para la dirección.
Temáticas incluidas:
- Evaluación y gestión de riesgos conductuales (BRA).
- Violencia y acoso en el trabajo.
- Fortalecimiento de la resiliencia psicológica.
- Retroalimentación y resiliencia.
- Equilibrio entre vida laboral y personal.
- Crianza y desarrollo infantil.
- Regulación emocional.
- Nutrición y bienestar.
- Campañas de sensibilización y materiales educativos
En alineación con fechas clave de concienciación, la empresa comparte regularmente folletos, pódcast y otros materiales psicoeducativos con los empleados.
- Difusión en fechas como el Día Mundial de la Salud Mental, el Día Mundial de la Seguridad y la Salud en el Trabajo y el Día Internacional para la Eliminación de la Violencia contra la Mujer.
- Los temas se seleccionan cuidadosamente para reflejar los desafíos actuales y promover un diálogo positivo e informado sobre el bienestar mental.
Creando una cultura del cuidado
A través de estas iniciativas integradas y proactivas, OTE Group refuerza su compromiso con la salud mental como un componente vital de la salud laboral y del rendimiento empresarial. Al empoderar a las personas, apoyar a los equipos y generar conciencia, estamos sentando las bases para un entorno laboral resiliente y mentalmente saludable.
