Η Ψυχική Υγεία ως Στρατηγική Προτεραιότητα στον Όμιλο ΟΤΕ – Ελλάδα
Στον Όμιλο ΟΤΕ, η προστασία και η προαγωγή της ψυχικής υγείας και της συνολικής ευεξίας των εργαζομένων μας δεν αποτελεί απλώς μια πρωτοβουλία — είναι στρατηγική προτεραιότητα. Αναγνωρίζοντας ότι ένα υγιές και ανθεκτικό ανθρώπινο δυναμικό αποτελεί θεμέλιο για βιώσιμη επιτυχία, η Διεύθυνση Υγείας & Ασφάλειας επενδύει ενεργά σε ένα ευρύ φάσμα δράσεων που στοχεύουν στην υποστήριξη των εργαζομένων τόσο στην προσωπική όσο και στην επαγγελματική τους ζωή.
Μέσω ολοκληρωμένων υπηρεσιών συμβουλευτικής, εκστρατειών ευαισθητοποίησης και στοχευμένων προγραμμάτων υποστήριξης, στοχεύουμε στην καλλιέργεια μιας κουλτούρας ψυχολογικής ασφάλειας, ανθεκτικότητας και φροντίδας σε όλα τα επίπεδα του οργανισμού.
Ολοκληρωμένο Σύστημα Υποστήριξης Ψυχικής Υγείας
- Γραμμή «Δίπλα Σου»
Αποτελώντας βασικό πυλώνα της στρατηγικής μας για την ψυχική υγεία, η γραμμή «Δίπλα Σου» είναι μια εμπιστευτική τηλεφωνική γραμμή συμβουλευτικής, διαθέσιμη 24/7 για όλους τους εργαζομένους, τα στελέχη και τα μέλη των οικογενειών τους.
Απεριόριστη και ανώνυμη πρόσβαση σε ψυχολογική υποστήριξη από επαγγελματίες
Οι συνομιλίες πραγματοποιούνται από πιστοποιημένους ψυχολόγους
Η υποστήριξη καλύπτει ένα ευρύ φάσμα προσωπικών, οικογενειακών και επαγγελματικών ζητημάτων
Όπου κρίνεται απαραίτητο, προσφέρεται καθοδήγηση προς αρμόδιες δημόσιες ή ιδιωτικές υπηρεσίες
- Συνεδρίες Ψυχολογικής Υποστήριξης
Εβδομαδιαίες, ατομικές συνεδρίες συμβουλευτικής είναι διαθέσιμες για εργαζόμενους και στελέχη σε διάφορες εγκαταστάσεις της εταιρείας.
Οι συνεδρίες πραγματοποιούνται από πιστοποιημένους ψυχολόγους
Οι εργαζόμενοι μπορούν να επιλέξουν μεταξύ διαδικτυακής ή δια ζώσης συνεδρίας
Η αυστηρή εμπιστευτικότητα διασφαλίζεται σε όλες τις αλληλεπιδράσεις
- Στοχευμένη Συμβουλευτική για Διευθύνσεις Ανθρώπινου Δυναμικού, Υγείας & Ασφάλειας και Διοίκηση
Παρέχεται εξειδικευμένη συμβουλευτική υποστήριξη στις ομάδες Ανθρώπινου Δυναμικού και Υγείας & Ασφάλειας, καθώς και στους μάνατζερ, για την αντιμετώπιση σύνθετων προκλήσεων που σχετίζονται με το ανθρώπινο δυναμικό.
Καθοδήγηση στην αντιμετώπιση θεμάτων όπως διαπροσωπικές συγκρούσεις, χρόνιες παθήσεις, βία και παρενόχληση στον χώρο εργασίας
Έγκαιρη αναγνώριση και διαχείριση ψυχοκοινωνικών και συμπεριφορικών κινδύνων
Η υποστήριξη παρέχεται μέσω ειδικού πρωτοκόλλου, προσαρμοσμένου στη διαχείριση συμπεριφορικών κινδύνων στον εργασιακό χώρο
Οι μάνατζερ και οι επικεφαλής ομάδων εκπαιδεύονται ώστε να ενεργούν αποτελεσματικά και προληπτικά
- Διαχείριση Κρίσεων & Αιφνίδιων Τραυματικών Γεγονότων (CISR)
Μετά από αιφνίδια ή τραυματικά γεγονότα, το πρωτόκολλο CISR προσφέρει δομημένη ψυχολογική υποστήριξη
Ένα εξειδικευμένο πλαίσιο για την αναγνώριση και αντιμετώπιση συμπεριφορικών κινδύνων Έγκαιρη παρέμβαση και παρακολούθηση για μείωση των επιπτώσεων του άγχους και υποστήριξη της ανάρρωσης
Οι διευθυντές εκπαιδεύονται ώστε να παρέχουν άμεσες και κατάλληλες αντιδράσεις σε κρίσιμες καταστάσεις
- Διαδικτυακά Σεμινάρια και Ψυχοεκπαιδευτικό Υλικό
Μια σειρά εξατομικευμένων διαδικτυακών σεμιναρίων και εκπαιδευτικών υλικών ενισχύουν την ευαισθητοποίηση γύρω από την ψυχική υγεία και ενδυναμώνουν την ανθεκτικότητα του ανθρώπινου δυναμικού. Τα σεμινάρια ευθυγραμμίζονται με τις εταιρικές εκπαιδευτικές προτεραιότητες και περιλαμβάνουν θεματολογία τόσο για το γενικό προσωπικό όσο και για τα στελέχη.
Ενδεικτικά θέματα:
Αξιολόγηση και Διαχείριση Συμπεριφορικών Κινδύνων (BRA)
Βία και Παρενόχληση στον Εργασιακό Χώρο
Ενίσχυση ψυχικής Ανθεκτικότητας
Ανατροφοδότηση και Ανθεκτικότητα
Ισορροπία επαγγελματικής και προσωπικής Ζωής
Γονεϊκότητα και Ανάπτυξη Παιδιού
Ρύθμιση Συναισθημάτων
Διατροφή και Ευεξία
- Εκστρατείες Ευαισθητοποίησης και Εκπαιδευτικό Υλικό
Με αφορμή καθιερωμένες ημέρες ευαισθητοποίησης, η εταιρεία δημιουργεί podcasts, διανέμει τακτικά φυλλάδια και άλλο ψυχοεκπαιδευτικό υλικό στους εργαζομένους. Το υλικό αυτό κοινοποιείται σε ημερομηνίες όπως η Παγκόσμια Ημέρα Ψυχικής Υγείας, η Παγκόσμια Ημέρα για την Ασφάλεια και την Υγεία στην Εργασία, και η Διεθνής Ημέρα για την Εξάλειψη της Βίας κατά των Γυναικών. Τα θέματα επιλέγονται με προσοχή ώστε να αντανακλούν τις σύγχρονες προκλήσεις και να ενισχύουν έναν θετικό, στοχευμένη συζήτηση γύρω από την ψυχική ευεξία.
Δημιουργώντας μια Κουλτούρα Φροντίδας
Μέσα από αυτές τις ολοκληρωμένες και προληπτικές πρωτοβουλίες, ο Όμιλος ΟΤΕ ενισχύει τη δέσμευσή του στην ψυχική υγεία ως βασικό πυλώνα της επαγγελματικής υγείας και της επιχειρησιακής απόδοσης. Ενδυναμώνοντας τα άτομα, υποστηρίζοντας τις ομάδες και ενισχύοντας την ευαισθητοποίηση, θέτουμε τα θεμέλια για ένα ανθεκτικό και ψυχικά υγιές εργασιακό περιβάλλον.
