Porque é que a saúde mental é agora uma prioridade estratégica para os gestores de RH
A saúde mental no local de trabalho passou decisivamente das margens para o núcleo da estratégia organizacional. Em toda a Europa e além, espera-se cada vez mais que os gestores de Recursos Humanos garantam não só conformidade e eficiência, mas também moldem ativamente ambientes de trabalho que protejam o bem-estar psicológico, promovam a inclusão e possibilitem um desempenho sustentável.
Esta mudança é fortemente apoiada por quadros políticos internacionais. Em 2022, a Organização Mundial da Saúde (OMS) e a Organização Internacional do Trabalho (OIT) emitiram diretrizes históricas sobre saúde mental no trabalho, apelando às organizações para que ultrapassem intervenções focadas no indivíduo e adotem abordagens estruturais, preventivas e baseadas em direitos.
Este artigo apresenta o quadro dos três pilares da OMS/OIT para a saúde mental no trabalho e explica porque é particularmente relevante para os gestores de RH atualmente. Define também a base conceptual que sustenta o projeto MH4HRM, que visa reforçar a capacidade dos profissionais e gestores de RH para traduzir estas diretrizes na prática organizacional diária.
A Estratégia de 3 Pilares da OMS/OIT para os Recursos Humanos
1. O Pilar da Prevenção: Gestão dos Riscos
Isto representa o nível de intervenção mais impactante. Em vez de depender apenas de workshops individuais de gestão do stress, os RH devem abordar as causas profundas do stress através de intervenções organizacionais.
O objetivo:
Mitigar riscos psicossociais como cargas de trabalho elevadas, baixa autonomia, funções pouco claras e comportamentos tóxicos (incluindo bullying e assédio).
Ação dos Recursos Humanos:
Redesenhar os empregos para oferecer maior flexibilidade e autonomia e aplicar rigorosamente as políticas anti-assédio.
2. O Pilar da Promoção: Literacia Gerencial
Os gestores são o elo fundamental entre a política de alto nível e a experiência diária do colaborador. Os RH devem investir na formação de gestores não só em “primeiros socorros”, mas também na promoção de uma cultura de apoio e psicologicamente segura.
O objetivo:
Crie um sistema de apoio distribuído que reduza o estigma e normalize as conversas sobre saúde mental.
Ação dos Recursos Humanos:
Formar gestores para reconhecer sinais de sofrimento, ouvir sem julgamento, modelar comportamentos saudáveis e encaminhar os colaboradores para serviços de apoio profissional (por exemplo, Programas de Assistência ao Trabalhador).
3. O Pilar de Apoio: Participação e Inclusão
Este pilar garante que os trabalhadores com condições de saúde mental possam continuar a participar plenamente na vida profissional.
O objetivo:
Defender o direito de trabalhar através de sistemas organizacionais inclusivos e adaptáveis.
Ação dos Recursos Humanos:
Implementar acomodações razoáveis (como horários, responsabilidades ou estilos de comunicação ajustados) e programas estruturados de regresso ao trabalho, combinando reintegração graduada com apoio clínico quando apropriado.
Das Diretrizes à Prática
Para os gestores de RH, adotar a abordagem da OMS/OIT à saúde mental no trabalho é mais do que um exercício de conformidade — é um sinal de liderança estratégica. Ao abordar os riscos psicossociais na sua origem, dotar os gestores das competências para fomentar culturas de apoio e garantir sistemas inclusivos para colaboradores que enfrentam desafios de saúde mental, as organizações lançam as bases tanto para o bem-estar individual como para a sustentabilidade a longo prazo.
O projeto MH4HRM baseia-se neste quadro ao apoiar profissionais e gestores de RH na transformação de diretrizes internacionais em práticas concretas e acionáveis dentro das suas organizações. Através de formação, ações-piloto e aprendizagem partilhada, o projeto contribui para colmatar a lacuna entre políticas e práticas, ajudando os locais de trabalho a tornarem-se não só mais produtivos, mas também mais seguros, saudáveis e centrados no ser humano.
Bibliografia
Organização Mundial da Saúde (OMS).
QUEM. (2022). Diretrizes sobre saúde mental no trabalho. Organização Mundial da Saúde.
Organização Mundial da Saúde (OMS) e Organização Internacional do Trabalho (OIT).
OMS & ILO. (2022). Saúde mental no trabalho: Resumo de políticas. Organização Mundial da Saúde e Organização Internacional do Trabalho.
